NowościOprogramowanie

Bałagan z wiadomościami Google: oś czasu

W ciągu ostatnich 15 lat firma Google wprowadziła kilkanaście usług przesyłania wiadomości obejmujących połączenia tekstowe, głosowe i wideo. W tym tygodniu wysiłki firmy zakończyły się ogólną dostępnością Google Chat, połączenia pokojów w stylu Slack / Discord z bardziej tradycyjnymi wiadomościami.

Jest to rodzaj ogłoszenia, od którego można się było spodziewać, że zapewni pewną spójność w pogmatwanych komunikatorach firmy, ale – co jest tradycją dla Google w tej dziedzinie – jest mnóstwo zamieszania.

Po pierwsze, Google Chat to nazwa, którą fani czule używali od wielu lat w odniesieniu do oryginalnej usługi komunikacyjnej Google, Google Talk. Czy to zbieg okoliczności, który zatacza krąg wiadomości Google Ouroboros, czy też ma to na celu zachęcenie fanów GChat do skorzystania z najnowszej próby firmy?

Po drugie, Google Chat zawiera własne pokoje do przesyłania wiadomości, które wcześniej nazywały się Pokoje, ale wkrótce „ewoluują” w coś, co nazywa się Spaces, mimo że Google wprowadził inną aplikację do przesyłania wiadomości o nazwie Spaces w 2016 roku.

Oto zestawienie głównych ofert komunikacyjnych Google na przestrzeni lat, z aktualnie aktywnymi usługami pogrubioną czcionką:

E-mail: Gmail

Usługi przesyłania wiadomości: Google Talk, Google Plus Huddle, Google Hangouts, Google Allo, Czat Google, a także niezliczone funkcje czatu wbudowane w inne produkty Google, o których tutaj nie wspomnimy

Usługi SMS/RCS: Google Voice, aplikacja Wiadomości na Androida z integracją czatu RCS

Usługi wideokonferencji: Google Talk, Google Voice, Google Plus Hangouts, Google Duo, Google Meet

Oprogramowanie do współpracy: Google Wave, kręgi Google Plus, Czat w Dokumentach Google, Czat Google

W tym bałaganie nazw produktów znajdują się dwie podstawowe kwestie: widoczna miłość Google do uruchamiania nowych usług i niemożność łączenia produktów pod jednym parasolem.

Konkurenci, tacy jak WhatsApp, demonstrują odwrotne podejście: usługa czatu powiązana z numerem telefonu użytkownika, która pozwala na wideo i głos, wszystko z jednej aplikacji. Albo istnieje podejście Apple do iPhone’a, które łączy adresy e-mail i numery telefonów z dwiema usługami: iMessage dla tekstu i FaceTime dla audio i wideo.

Google wciąż jednak wpada w ten sam cykl, który powtarza się przez lata. Zbuduje nowe usługi, integrując je z większą liczbą obszarów swojej linii produktów, a następnie spróbuje wyczyścić plan, uruchomi nowe usługi, które (ostatecznie) zastąpią stary zestaw i rozpoczną cykl od nowa.

Oto cztery ery wiadomości Google do tej pory:

1 kwietnia 2004: Gmail jest dostępny w wersji beta. Prawdopodobnie pierwszy produkt komunikacyjny Google, Gmail obiecał nowy rodzaj usługi e-mail, w której użytkownicy nie będą musieli usuwać e-maili i będą mogli przeszukiwać stare wątki z taką samą mocą, jak główna witryna Google. Pierwotnie miał być żartem primaaprilisowym.

Sierpień 2005: Uruchamia się Google Talk, rozpoczynając wejście Google do usług komunikacyjnych. Oprócz wiadomości błyskawicznych Talk oferował również połączenia głosowe za pośrednictwem swojego klienta stacjonarnego. Talk zostanie zintegrowany z Gmailem w 2006 roku jako rodzaj „AOL Instant Messenger” do usługi poczty e-mail „AOL” Gmaila. Znalezione w oknie „Czat” w Gmailu, użytkownicy nazywają go GChat.

Listopad 2007: Google Talk otrzymuje wsparcie dla czatów grupowych, dzięki czemu użytkownicy mogą wysyłać wiadomości do wielu kontaktów w czasie rzeczywistym.

Październik 2008: Google wprowadza Androida na smartfony, obsługując zarówno Google Talk, jak i zwykłe SMS-y.

Listopad 2008: Google Talk został dodany do Gmaila z czatem głosowym i wideo.

Marzec 2009: Uruchomienie Google Voice. Rebranding istniejącej firmy o nazwie GrandCentral, którą Google kupił w 2007 r., Google Voice umożliwia użytkownikom zarejestrowanie się pod jednym numerem telefonu, który może wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe i połączenia zarówno na komputerach, jak i telefonach. Google Voice i Google Talk pozostają osobnymi usługami.

maj 2009: Google Wave jest ogłaszany na Google I/O. Przedstawiona jako wielka wizja przyszłości komunikacji internetowej, Wave przekształciła pocztę e-mail i czat jako serię pogrupowanych wątków z różnymi użytkownikami, dopóki Google nie przestało rozwijać się rok później. Chociaż ogólnie jest to flop, Wave jest teraz postrzegany jako prekursor aplikacji do komunikacji zespołowej, takich jak Slack.

luty 2010: Google uruchamia usługę Google Buzz. Jest to przede wszystkim usługa mikroblogowania, taka jak Twitter, która znajduje się w Gmailu, ale oferuje również prywatne wiadomości, które można wysyłać do małych grup. Został wycofany w 2011 roku, aby zrobić miejsce dla Google+.

kwiecień 2010: Google dodaje czat do Dokumentów Google. Nowa funkcja czatu została zaprojektowana, aby umożliwić edytorom dokumentów komunikowanie się ze sobą podczas edytowania dokumentu, ale jest ona oddzielona od innych usług czatu Google.

Sierpień 2010: Usługa Google Voice zostaje zintegrowana z Gmailem, umożliwiając użytkownikom Gmaila dzwonienie pod zwykłe numery telefonów bezpośrednio z Gmaila jako rozszerzenie funkcji połączeń głosowych Google Talk.

Kwiecień 2011: Google dodaje czat wideo na żywo do systemu Android, przenosząc połączenia głosowe i internetowe Google Talk na telefon komórkowy.

Era Google+ / Hangouts (2011-2016)

Czerwiec 2011: Premiera Google+. Pozornie podejście Google do dominacji Facebooka w mediach społecznościowych, wprowadza również dwie własne usługi przesyłania wiadomości: grupowe wiadomości tekstowe na telefony i Hangouty do grupowych wideo.

To pierwsza część cyklu komunikacji Google: wprowadzenie nowych usług, mimo że Google zajmie dwa lata, aby sfinalizować branding i strategię tutaj.

Lipiec 2012: Google uruchamia Hangouts w Gmailu, nazywając go bardziej „nowoczesną” wersją istniejącej funkcji rozmów wideo, którą Gmail oferował za pośrednictwem Google Talk. Już teraz zaczynamy widzieć drugą część cyklu, gdy Google zaczyna dołączać Hangouty do swoich innych usług.

Maj 2013: Google+ Hangouts zostaje ponownie uruchomione jako nowa, nadrzędna platforma Google do przesyłania wiadomości. Próbuje połączyć inne aplikacje do obsługi wiadomości i czatu wideo Google w jedną zunifikowaną usługę, zastępując Google Talk, Google+ Messenger i starą usługę czatu wideo Google+ Hangouts.

Warto zauważyć, że Hangouts nie obejmuje integracji SMS-ów w momencie uruchomienia.

wrzesień 2014: Usługa Google Voice jest zintegrowana z Hangouts, kontynuując starania Google o spójny system przesyłania wiadomości i zapewniając wsparcie dla SMS-ów.

Kwiecień 2015: Google Fi uruchamia się jako Project Fi. Plan telefoniczny Google integruje się również z Hangouts, ale prowadzi do bólu głowy z Google Voice, biorąc pod uwagę, że te dwie usługi istnieją obok siebie.

Czerwiec 2016: Google Talk dla Androida i Gmaila (wciąż nie pod nazwą GChat lub Google Chat, pomimo tego, jak większość ludzi to nazywa) zostaje przerwane, co oznacza koniec oryginalnej usługi przesyłania wiadomości Google.

Era Google Allo (2016–2019)

Asystent Google w Allo

Maj 2016: Google rozpoczyna swój cykl ponownie na Google I/O 2016, ogłaszając zarówno Allo, nową aplikację do SMS-ów, jak i Duo, nową aplikację do czatu wideo. Oba są oddzielone od Hangoutów i ponownie zabłocają wody.

Marzec 2017: Google ogłasza, że ​​Hangouts zmienia nazwę na Hangouts Chat, z nowym naciskiem na wykorzystanie w przedsiębiorstwach. Google uruchamia również Hangouts Meet, przyjazną dla przedsiębiorstw aplikację do wideokonferencji, która później staje się odpowiedzią Google na Zoom. Oczekuje się, że Allo i Duo zastąpią Hangouts jako nowe opcje konsumenckie do obsługi wiadomości i czatu wideo.

Czerwiec 2017: GCh jest wreszcie, naprawdę wycofany. Google usuwa również obsługę SMS-ów z Hangouts, aby lepiej pozycjonować ją jako konkurenta Slack.

Kwiecień 2018: Google „wstrzymuje inwestycje” w Allo, skupiając się na RCS, nowym standardzie zastępującym SMS-y. Myląco, Google używa wyrażenia „usługi czatu” w odniesieniu do włączenia RCS na Androidzie, mimo że nie ma związku z Google Talk (powszechnie określanym jako GChat) i Hangouts Chat / Google Chat.

Grudzień 2018: Google przyznaje, że faktycznie wyłącza Allo.

Maj 2019: Google faktycznie wyłącza Allo.

Epoka współczesna: powrót do Hangouts — coś w rodzaju (od 2020 r.)

Miejsca Google

Google

Dzięki komunikacji mobilnej Google skoncentrowanej na RCS, firma powraca do Hangouts jako starej nowej usługi internetowej do komunikacji. Ale w pewnym momencie pandemia COVID-19 stawia narzędzia komunikacji dla przedsiębiorstw, takie jak Slack i Zoom, z przodu i w centrum — nie tylko dla firm, ale także dla codziennego życia ludzi, które można wykorzystać do spotkań towarzyskich, szkoły i nie tylko.

Marzec 2020: Hangouts Meet jest udostępniany na osobistych kontach Google jako nowa opcja grupowych rozmów wideo.

Kwiecień 2020: Hangouts Chat (który w poprzedniej epoce stale przekształcił się w aplikację w stylu Slack / Discord) zostaje przemianowany na Google Chat – oznaczając powrót pewnego rodzaju nazwy Google Chat, chociaż powolne wdrażanie może oznaczać, że nadal masz Hangouty czające się w Twoim Okno przeglądarki Gmaila.

Kwiecień 2020: Hangouts Meet zmienia się na Google Meet.

Czerwiec 2021: Google udostępnia wszystkim klientom Czat Google i ogłasza, że ​​„Pokoje” staną się „Przestrzeniami”. Spaces działa podobnie do pokoju Slack lub Discord, oferując centralne miejsce dla większych dyskusji grupowych w porównaniu do zwykłych wątków grupowych — które nadal istnieją również w czacie.


Droga do tego miejsca była długa, ale wraz z udostępnieniem Workspace i Google Chat dla użytkowników niebędących przedsiębiorstwami prawie możliwe jest poznanie strategii Google. Gmail istnieje dla e-maili; Czat to system wiadomości w stylu GChat / Hangouts do rozmów w czasie rzeczywistym i czatów grupowych; Spaces to obszar w stylu Slack / Discord dla bardziej trwałych, większych pomieszczeń w oparciu o określony temat lub rozmowę; i jest Meet do czatów wideo.

Wiadomości mobilne są jednak bardziej nieuporządkowane, ponieważ Google spędził lata, próbując uzyskać własne usługi, aby współpracowały z technologiami operatorów, takimi jak SMS i RCS – i końca nie widać. Praca z technologią operatora komórkowego w celu ścigania Apple i WhatsApp nie jest strasznym pomysłem, ale nie jest jasne, czy Google może rzeczywiście nadrobić zaległości.

Nawet jeśli RCS może być silnym pretendentem do zastąpienia SMS-ów, w ogóle nie łączy się z internetowym Czatem Google — chociaż, myląco, Google określa również usługi RCS jako „czat”. A jeśli chodzi o wideo, nie jest jasne, dlaczego Google Duo nadal istnieje po szerszej premierze Hangouts Meet, ponieważ oba te rozwiązania w dużej mierze osiągają te same cele.

Jeśli cokolwiek jest jasne w 2021 r., to jest to, że przyszłość wiadomości Google prawdopodobnie pozostanie zagmatwana przez dłuższy czas.

Zostaw komentarz

Maciek Luboński
Z wykształcenia jestem kucharzem , ale to nie przeszkadza mi pisać dla Was tekstów z wielu ciekawych dziedzin , których sam jestem fanem.Piszę dużo i często nie na tak jak trzeba , ale co z tego skoro tak naprawdę liczy się pasja.

Najlepsze recenzje

Video

gallery

Facebook