Różności i nowinki technologia

Dlaczego Amazon nienawidzi swoich najbardziej entuzjastycznych fanów inteligentnego domu?

Blink, sukces na Kickstarterze kupiony przez Amazon w 2017 roku, od dawna jest synonimem niedrogich domowych kamer wideo zasilanych bateriami, które nie wymagają miesięcznego kontraktu na nagrywanie w chmurze. Projekty open source, takie jak Homebridge, Home Assistant i HOOBS, sprawiły, że kamery są jeszcze bardziej rozszerzalne, umożliwiając czujnikom temperatury i ruchu Blink współpracę z platformami inteligentnego domu, takimi jak HomeKit, i działając jako wyzwalacze dla różnych automatyzacji. To połączenie ceny i funkcjonalności skłoniło wielu entuzjastów inteligentnych domów do masowego zakupu kamer Blink do monitorowania całego domu, zwłaszcza tych, którzy nie chcą być zobowiązani wobec korporacyjnego władcy (i jego wymaganych opłat abonamentowych). Ale zamiast przyjąć swoich najbardziej zagorzałych fanów, Amazon zwrócił się przeciwko nim, grożąc zamknięciem kont Blink, kwestionując samą koncepcję własności.

Aby przygotować grunt pod scenę, niedawno skonfigurowałem Raspberry Pi z Homebridge w celu stworzenia jednego pulpitu nawigacyjnego iPhone’a, aby powiązać mój inteligentny dom. Zacząłem automatyzować mój dom około 12 lat temu, na długo przed tym, jak można było kupić kompletne ekosystemy od Amazon, Google i Apple. Teraz jest to diabelski wywar urządzeń Z-Wave i Zigbee, niektóre można kontrolować za pomocą Siri, niektóre za pomocą Alexy, a kilka za pomocą Asystenta Google. Jest to połączone z odrobiną przepisów IFTTT i czterema różnymi hubami z Ikea, Aqara, Philips Hue i Vera. W pewnym sensie działa, ale wymaga kilku różnych aplikacji, wielu interfejsów i dużo cierpliwości, szczególnie ze strony mojej rodziny.

Homebridge zamienia tę zewnętrzną kamerę Blink XT w wyzwalacz temperatury i ruchu dla innych automatyzacji w aplikacji Apple Home.

Przez większość weekendu udało mi się skonfigurować Homebridge, aby połączyć każde z moich ponad 50 inteligentnych urządzeń z HomeKit i ze sobą w aplikacji Apple Home. To pozwoliło mi stworzyć reguły, które wcześniej były niemożliwe, na przykład użycie czujnika ruchu aparatu Blink XT w moim ogrodzie do wyzwalania syreny Z-Wave i żarówek Hue w nocy. Nerdvana odblokowana!

Moje poczucie zachwytu i intensywnej dumy trwało dokładnie tydzień, zanim moje aparaty Blink nagle przestały działać. Powód został dostarczony w e-mailu od Amazon następnego ranka:

„Nazywam się Tori i jestem w zespole Blink. Podczas rutynowego audytu serwera Twoje konto zostało oflagowane, a następnie wyłączone z powodu nieobsługiwanych skryptów lub aplikacji uruchomionych w systemie. Jedyną automatyzacją, która jest dozwolona do użytku z systemem Blink, jest Alexa i / lub IFTTT. Wyłącz te skrypty lub aplikacje i skontaktuj się ze mną, abym mógł ponownie włączyć Twoje konto ”.

Po krótkiej wymianie zdań WTF, w której wyjaśniłem, że Alexa i / lub IFTTT są całkowicie gorsze od możliwości Homebridge, Tori pomogła mi skierować mnie do dokładnego akapitu Warunków korzystania z usługi Blink, które naruszyłem. Terminy, które wprawdzie czytałem teraz po raz pierwszy (podkreślenie moje):

„Możemy rozwiązać Umowę lub ograniczyć, zawiesić lub zakończyć korzystanie z usług Blink według własnego uznania w dowolnym momencie i bez powiadomienia, w tym w przypadku stwierdzenia, że ​​korzystanie z nich narusza Umowę, jest niewłaściwe, znacznie przekracza lub różni się od normalnego użytkowania przez innych użytkownikówlub w inny sposób wiąże się z oszustwem lub niewłaściwym wykorzystaniem Usług Blink lub szkodzi interesom naszym lub innego użytkownika Usług Blink. Jeśli korzystanie z usług Blink zostanie ograniczone, zawieszone lub zakończone, możesz nie mieć dostępu do swoich klipów wideo i nie otrzymasz zwrotu pieniędzy ani żadnej innej rekompensaty. W przypadku wypowiedzenia Blink może natychmiast odebrać Ci dostęp do usług Blink bez zwrotu kosztów. ”

Okazuje się, że walka Amazon z automatami Blink jest znanym problemem w społeczności od co najmniej roku. Moje pytanie brzmi: dlaczego Amazon zawraca sobie głowę?

Moja integracja z Homebridge może równie dobrze naruszać warunki Blink, nawet jeśli wydają się one nadmiernie restrykcyjne. Ale dlaczego Amazon, właściciel tych ogromnych farm serwerów AWS, które zarobiły prawie 50 miliardów dolarów w 2020 roku, ucieka się do tak drakońskich środków w odpowiedzi na moje skromne wdrożenie pięciu kamer Blink? Widziałem rozprawę z wielkoskalowymi instalacjami korporacyjnymi uderzającą w Blink API, ale dlaczego ja i inni drobni entuzjaści?

Według Colina Bendella, twórcy wtyczki Blink do aparatu dla Homebridge, co najwyżej 4000 domów korzysta z wtyczek typu open source, takich jak jego. „Nawet jeśli zgromadzimy do 10 000 użytkowników, myślę, że to prawdopodobnie małe ziemniaki dla Amazona” – mówi Bendell, który powinien wiedzieć. Nie tylko wykonał inżynierię wsteczną aplikacji Blink, aby naśladować jej zachowanie, ale autor O’Reilly i samozwańczy hobbysta IoT jest także dyrektorem inżynierii wydajności w Shopify.

Blink mógłby łatwo spojrzeć w drugą stronę, szukając małych wdrożeń domowych, takich jak moje, bez naruszania swoich praw. Tak jest napisane w Warunkach, które mi wysłał:

„Brak nalegania lub egzekwowania przez firmę Blink ścisłego przestrzegania niniejszej Umowy nie będzie stanowiło zrzeczenia się jakichkolwiek jej praw”.

Ale to byłby wykręt. Naprawdę Amazon powinien przyjąć hobbystów Blink. W końcu Homebridge to projekt, który rozszerza Apple HomeKit o współpracę z szeroką gamą niecertyfikowanych urządzeń, w tym kamerami i dzwonkami do drzwi firmy Ring należącej do Amazona. Badania po badaniach wykazały, że właściciele urządzeń Apple uwielbiają wydawać pieniądze. Z pewnością jest to społeczność, którą Amazon powinien zachęcać, a nie oczerniać.

Ryzykując, że powie za dużo (Amazon!), Dlaczego moje dwie kamery Ring nie sygnalizują żadnych sygnałów ostrzegawczych podczas „audytów serwerów”? Na pewno częściej je sprawdzam, bo jeden jest moim dzwonkiem do drzwi. Może dlatego, że już płacę miesięczną subskrypcję Amazonowi za Ring i nic nie płacę Blink. (Chociaż niestety, nawet ta wczesna korzyść dobiegła końca. Od 18 marca Amazon wymaga od właścicieli nowszych aparatów Blink uiszczenia opłaty abonamentowej w celu odblokowania każdej funkcji.)

Kiedy skontaktowałem się z Amazon z pytaniami, które zadałem powyżej, i zapytałem, czy inicjatywy entuzjastów, takie jak Homebridge, byłyby oficjalne (lub nieoficjalne, Puść oczko) obsługiwane, otrzymałem tę standardową odpowiedź:

„Klienci Blink mogą sterować swoimi kamerami za pomocą aplikacji Blink Home Monitor i dostosowywać swoje doświadczenia za pomocą usługi If This Then That (IFTTT). Nieustannie szukamy sposobów na poprawę obsługi klienta, w tym wspieranie wybranych integracji innych firm dla naszych urządzeń ”.

Ojej dzięki.

Jedna z największych zalet Blink dobiegła końca.
Obraz: mrugnięcie

Cały czas oszukujemy się co do własności. Mówię, że jestem właścicielem domu, ale w rzeczywistości bank ma go więcej niż ja. słucham mój muzyka na Spotify, ale te listy odtwarzania Premium, które tak starannie selekcjonowałem od lat, zostaną usunięte z mojego telefonu zaraz po wygaśnięciu płatności. Ale jakoś kamery Blink miały być inne. Były dla ludzi przyciągniętych do Blink na mocy tego hasła „bez miesięcznych kontraktów”. To były urządzenia, które miałeś posiadać bez ograniczeń i dziesięcin.

Jak wszystko się zmieniło.

W 2017 roku Blink stał samotnie w terenie; dziś są Wyze, Eufy, TP-Link / Kasa, Imou i Ezviz, aby wymienić tylko kilka firm produkujących niedrogie przewodowe i bezprzewodowe kamery dla każdego ekosystemu inteligentnego domu, w tym Amazon, często z lepszymi funkcjami i wartością.

Byłem inteligentnym ewangelistą domu od ponad dziesięciu lat, udzielając przyjaciołom rad, często o to prosiłem, a często nie. Blink był kiedyś łatwym rozwiązaniem: tani i śmiertelnie prosty w instalacji zgodnie z normami i wysoce rozszerzalny, jeśli chcesz włożyć trochę wysiłku. Jednak brutalne egzekwowanie przez Amazon warunków Regulaminu wraz z wprowadzeniem opłat abonamentowych zniweczyło jakąkolwiek przewagę, jaką Blink posiadał nad swoimi konkurentami w zakresie aparatów. Podczas gdy sprzedaż Blink niewątpliwie skorzysta na maszynie promocyjnej Amazona, wieloletni entuzjaści Blink, tacy jak ja, będą przenosić swoje lojalności gdzie indziej.

Zostaw komentarz

Maciek Luboński
Z wykształcenia jestem kucharzem , ale to nie przeszkadza mi pisać dla Was tekstów z wielu ciekawych dziedzin , których sam jestem fanem.Piszę dużo i często nie na tak jak trzeba , ale co z tego skoro tak naprawdę liczy się pasja.

Najlepsze recenzje

Video

gallery

Facebook